В гарантийное обслуживание не входят работы по установке, настройке, чистке, или замене расходных материалов и прочему уходу за оборудованием. Компания NDC не гарантирует совместимость компонентов с оборудованием и программным обеспечением от других производителей, если таковое не подтверждено документацией к данному оборудованию.
Замена компонентов не влияет на гарантию. Ответственность за дальнейшую совместимость несет заказчик. В случае выхода изделия из строя вследствие некачественного/несовместимого компонента, установленного самостоятельно, устройство снимается с гарантии.
Гарантия не распространяется на:
- недостатки изделий, возникшие вследствие нарушения правил транспортировки и хранения, а также ненадлежащей эксплуатации;
- недостатки изделий, возникшие вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы;
- недостатки изделий, возникшие вследствие действий третьих лиц;
- недостатки, вызванные несоблюдением прилагаемой инструкции по эксплуатации, а также небрежным обращением;
- недостатки, вызванные неправильным подключением и установкой изделия;
- недостатки изделий, вызванные несоответствием питающей сети, телекоммуникационных, кабельных и других сетей требованиям государственного стандарта;
- недостатки изделий, вызванные явлениями природы и стихийными бедствиями, пожарами, домашними и дикими животными, а также насекомыми и грызунами, попаданием внутрь посторонних предметов или веществ, пыли, влаги и другими подобными причинами;
- внешние и внутренние загрязнения, царапины, потертости, трещины, вмятины и прочее, возникшие в процессе транспортировки и эксплуатации, а также другие механические повреждения;
- изделия, которые подвергались ремонту или техническому освидетельствованию неавторизованными сервисными службами;
- изделия, с которых удалён серийный номер, маркировки и пломбы на комплектующих изделия;
- вышедшее из строя программное обеспечение, вследствие удаления важных для системы файлов, неправильной настройки системы, заражения вирусами и т.п.;
- иные случаи, предусмотренные действующим законодательством.
